2．了解怯场的原因并设法消除它们
在笔者做各类演说培训的过程中，经常听到学员表达出这样的烦恼：“上台之前，我明明已经将演说稿背得滚瓜烂熟，可是只要我站在台上，头脑就一片空白。我明显感觉到全场的眼睛都盯着我看，会场的空调就像失灵了一样，我也不由得烦躁起来。终于，我鼓足勇气说出了第一句话，却发现自己的声音在颤抖，音量小得似乎只有自己听得到。我有点稀里糊涂，自己讲了什么都不知道……下台后，我好像走出了鬼门关，不由得长舒一口气。我觉得公众演说真是受罪，我发誓以后再也不上台受这罪了。”
这就是怯场的典型表现。不知道有多少人有过类似的体验，也不知道你是否清楚，到底是什么原因造成了你在演说时怯场。据笔者多年的经验总结，造成怯场的原因不外乎８种：
原因1：苛求完美
有完美倾向的人总爱苛求自己，总是要求自己做到100分，他们在演说时的心态是：我必须做出精彩的演说，让大家都对我刮目相看，都欣赏我。因此，我不能出一丁点差错，哪怕说错了一个词都是不允许的。这样就会给自己制造严重的心理压力，背上心理包袱。有些人为了避免自己良好的形象在演说中受损，干脆拒绝演说，逃避当众说话。
原因2：失败经历
有些人演说时怯场，与他们曾经的失败演说经历有很大关系。比如，曾经当众发言被人嘲笑，被人反驳，弄得自己很尴尬。每当要演说时，一想起那段经历，就害怕旧戏重演。于是，不由自主地心生胆怯。
原因3：评价忧虑
现代心理学认为，在任何存在评价的场合，人都很难发挥原有的水平。在演说中，由于评价是单向的，演说者在明处，被听众“裁判”，因此演说者会有很重的心理负担。这是造成胆怯心理的最主要原因之一。事实上，从根本上来说，在乎别人对自己的评价是一种较强的自尊心的表现，也是追求完美的一种表现。
原因4：听众地位
通常来说，面对一群身份、地位比我们低的人讲话，我们会比较自信。而面对一群身份、地位比我们高的听众时，我们讲话就会感到有压力，会变得紧张。一方面是评价忧虑的心理在作祟; 另一方面是我们觉得自己的知识、智慧不如那些人，害怕被人评价为“在关公面前耍大刀”。
原因5：听众数量
面对2000个人演说，与面对20个人讲话，所产生的“焦虑等级”显然是不同的。因为一旦出错或表现不佳，就一下子被那么多人知道，演说者就会非常谨慎。这种谨慎会加重怯场心理。
原因6：熟悉程度
一般来说，人们在熟人面前讲话会比较自然，原因很简单—听众了解你，知道你是个很优秀的人。即使你在台上摔成“狗啃泥”，也不会影响听众对你的客观评价。而在陌生人面前讲话，由于听众对你一无所知，并且会在几分钟甚至十几分钟内对你做评价，你的一言一行都会成为留给听众的第一印象。因此，你会感到紧张。
原因7：听众观点
在演说之前，如果你知道听众的观点和你的观点一致，那么你会对这次演说信心十足。反之，如果你知道听众的观点与你的观点不同，那你就免不了担心自己的观点会引起听众的不满和反驳，并且会担心无法说服听众接受你的观点。
原因8：事先准备
如果你对演说有充分的准备，你心里就会有底。反之，你会觉得演说有很多未知数，觉得有出丑的可能，那么你就很可能畏首畏尾。而一旦真的发生了意外，你会惊慌失措，不知道如何应对，这又会加剧你的怯场心理。
综合以上原因，你会发现：苛求完美、失败经历、评价忧虑等可以通过心态调节来加以化解；听众地位、听众数量、听众观点等是我们很难左右的，只能去适应；熟悉程度、事先准备则可以通过认真准备加以弥补。
（1）放弃完美心态，忘记失败经历，淡化评价忧虑
金无足赤，人无完人。演说者在台上的讲话不可能做到完美，也不可能赢得听众们100%的好评。这就好比购物网站上的商品评价，再好的商品也有买家给差评。所以，我们没必要苛求自己，无形中给自己制造压力。至于失败的演说经历，我们要学会淡忘，学会调整自己的心态。
笔者的学员中，有个做服装生意的老板，他一上台两条腿就开始发抖，手里拿着话筒勉强站一会儿，说不了几句就下台了。针对这种情况，笔者给他剖析，问他为什么害怕演说。他仔细回忆，觉得是上大学时的一次演说经历在他内心留下了阴影。记得那一次，他在课堂上发表自己的观点，原以为会得到大家的赞赏，但结果却遭到了大家的嘲讽。从那以后，他对当众演说就产生了害怕心理。
根源找到了，接下来问题就很好解决。笔者问他：“你当众演说最怕遇到什么情况？”他说最怕别人笑话他。笔者就对他说：“没事的，只要你被别人笑话几次，你就会慢慢习惯的，人活在世，不就是被别人笑话，然后再去笑话别人吗？谁没有被人笑话过呢？我也被人笑话过，我就无所谓！”在笔者的开导下，他打开了心结，后来他成了一个在公众面前侃侃而谈的企业老板。
（2）提前到场，熟悉演说环境，和听众做些简单交流
经常有演说者掐着点到场甚至会迟到，然后匆匆忙忙地冲进会场，喘着粗气开始演说。这时候他的身体还处在赶时间的紧张状态中，这种焦虑心理得不到缓冲，就很容易转移到演说中去。演说者误以为自己是因为演说紧张，结果越讲越糟糕。如果能够提前到场，熟悉演说环境，从容地登台演说，那么演说效果往往是不一样的。
提前到场还有一个好处，就是可以和到场的听众做些简单的交流，了解他们从哪里来，从事什么职业，对演说有什么期待等。这样你不仅可以了解听众，还可以与听众建立初级联系，达到熟悉听众的目的。上台之后，当你看到这些你接触过的听众，看到他们熟悉的面容，你怯场的心理也会得到缓解。